Bestellen bij Mylands is eenvoudig:
Kies uw verftype – Selecteer welke verf het beste is voor uw project. Niet zeker? Er is een handige gids op de productpagina.
Kies uw formaat – Kies de hoeveelheid verf die u nodig heeft. Onze verfcalculator kan u helpen als u het niet zeker weet.
Toevoegen aan winkelmandje – Zodra u uw keuzes heeft gemaakt, klikt u op “Toevoegen aan winkelmandje”
Afrekenen – Bekijk uw winkelmandje en ga vervolgens naar de kassa om uw bezorg- en betaalgegevens in te voeren.
Bestelling plaatsen – Bevestig uw bestelling en u ontvangt een e-mail met uw bestelgegevens en bezorginformatie.

Wij streven ernaar onze kleuren zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen echter anders overkomen, afhankelijk van uw schermkleurinstellingen, natuurlijk licht (bijv. een helder, zuidgericht vertrek) en de manier waarop de verf wordt aangebracht (bijv. colour drenching in vergelijking met een wit plafond).

Wij raden altijd aan om eerst een proefpotje te testen voordat u uw volledige verfbestelling plaatst, zodat u zeker weet dat u tevreden bent met de uiteindelijke kleur in uw ruimte, aangezien wij geen retouren op verf kunnen accepteren omdat elk blik op bestelling wordt gemaakt.

Mylands-verf wordt op bestelling gemaakt; zodra de verf is getint, kunnen wij uw bestelling niet meer annuleren. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij er altijd artikelen aan toevoegen.

Op de afrekenpagina van de website vindt u een vak om kortingscodes of cadeaubonnen toe te voegen.

Op mobiel vindt u dit in het tabblad ‘Besteloverzicht’ bovenaan de afrekenpagina.

Ja, wij hebben een showroom in West Norwood, Londen, waar u ons volledige assortiment kunt bekijken en verf op bestelling kunt laten maken.

Onze producten zijn ook op diverse andere locaties verkrijgbaar; bekijk onze verkooppuntenkaart om de dichtstbijzijnde Mylands-leverancier te vinden.

Als u problemen ondervindt bij het afrekenen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam, telefonisch op +44 208 670 9161 of via het contactformulier hier.

We accepteren alle belangrijke credit- en betaalkaarten.

U kunt veilig betalen met creditcard/betaalkaart, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna of Mylands-cadeaubonnen, met de zekerheid dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

Mylands maakt gebruik van veilige betalingsproviders en versleuteling om uw kaartgegevens te beschermen, volledig in lijn met internationale beveiligingsnormen voor betalingen.

U kunt veilig betalen met creditcard/betaalkaart, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna of Mylands-cadeaubonnen, met de zekerheid dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

Ja, Mylands biedt nu Klarna aan als betaalmogelijkheid, zodat u nu kunt winkelen en later kunt betalen. Selecteer Klarna eenvoudig bij het afrekenen en volg de instructies om uw gewenste betaalplan te kiezen.

Ja, u kunt kortingscodes of cadeaubon-codes toevoegen tijdens het afrekenen.

Voor al onze verzendgegevens verwijzen wij u naar onze pagina Levering & Retourneren.

Levertijden binnen het VK zijn:
1-2 dagen voor proefpotjes & houtafwerkingen
2-3 dagen voor verf

Houd voor internationale bestellingen rekening met maximaal 11 dagen.

Voor onze volledige verzendinformatie verwijzen wij u naar onze pagina Levering & Retourneren.

Wij bieden momenteel geen expreslevering aan.

Momenteel verzenden wij internationaal naar Duitsland en Oostenrijk.

Voor online bestellingen ontvangt u een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, of u kunt inloggen op uw account om de trackinginformatie op te vragen.

Voor telefonisch geplaatste bestellingen kunt u contact opnemen met de klantenservice voor trackinginformatie.

Neem contact op met ons klantenserviceteam, telefonisch op +44 208 670 9161 of via het contactformulier hier.

Neem contact op met ons klantenserviceteam, telefonisch op +44 208 670 9161 of via het contactformulier hier.

Wij accepteren geen retouren op verfaankopen, aangezien deze op bestelling worden gemaakt.

Alle overige artikelen kunnen binnen 28 dagen na bestelling worden geretourneerd, in de originele verpakking, voor een volledige terugbetaling. Wij kunnen geen retouren accepteren als het product is geopend. De kosten van retourneren zijn voor rekening van de klant.

Als een artikel defect of beschadigd is, neem dan contact op met ons klantenserviceteam, telefonisch op +44 208 670 9161 of via het contactformulier hier, voor een terugbetaling of vervanging.

Mylands-verf wordt op bestelling gemaakt; zodra de verf is getint, accepteren wij geen retouren. Neem voor alle overige artikelen contact op met ons klantenserviceteam, telefonisch op +44 208 670 9161 of via het contactformulier hier, met uw bestelnummer, en wij regelen graag uw retour.

Let op: er is een administratiekosten van 15% van toepassing op retouren.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen, kan het tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag wordt terugbetaald op de betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Als een artikel defect of beschadigd is, neem dan contact op met ons klantenserviceteam, telefonisch op +44 208 670 9161 of via het contactformulier hier, voor een terugbetaling of vervanging.

Nee, u kunt afrekenen als gast zonder een account aan te maken. Voeg uw artikelen eenvoudig toe aan het winkelmandje, voer uw verzend- en betaalgegevens in en plaats uw bestelling.

Een account aanmaken is optioneel, maar het kan toekomstige bestellingen sneller maken, u in staat stellen uw bestelgeschiedenis te bekijken en uw gegevens op te slaan voor de volgende keer.

Ga naar de inlogpagina van de website.
Klik op “Wachtwoord vergeten?”
Voer het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld en klik op Verzenden.
Controleer uw e-mail-inbox voor een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. (Controleer ook uw spam-/ongewenste e-mailmap.)
Klik op de link en volg de instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Zodra dit is voltooid, kunt u inloggen met uw nieuwe wachtwoord.

U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam, telefonisch op +44 208 670 9161 of via het contactformulier hier.

Ons klantenserviceteam is bereikbaar van maandag t/m vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur.